L'équipe Logistique

L'équipe logistique s'occupe du conditionnement et de l'acheminement des commandes. Manutentionnaires, gestionnaires de transport et gestionnaires export travaillent ensemble dans la chaîne suivante :

  • Récupérer les colis auprès des grossistes
  • Grouper les colis en fonction des commandes
  • Préparer les documents relatifs aux exportations
  • Expédier les commandes en 24h à 48h
  • Suivre les commandes en France et à l'international 
  • Tenir le client informé en toute circonstance
  • Suivre le colis jusqu'à la réception du client

L'équipe Shooting Photos et Stylisme

L'équipe Shooting Photos et Stylisme assure la qualité de la mise en avant des produits des grossistes sur notre catalogue. L'équipe travaille ensemble sur les missions suivantes :

  • Réceptionner les articles et les trier
  • Organiser les shootings photos
  • Shooter les produits sur mannequins et sur cintres
  • Préparer les renvois des articles
  • Retoucher les photos et les envoyer aux grossistes

L'équipe tech

L'équipe tech travaille à améliorer les différents outils internes (logiciels de gestion) et externes (marketplace et applications B2B). Les développeurs et designer UX/UI travaillent ensemble pour :

  • Traduire les besoins opérationnels en projets IT
  • Développer des outils novateurs pour répondre aux futurs enjeux des professionnels de la mode
  • Maintenir et faire évoluer nos applications afin qu'elles restent pionnières sur le marché
  • Développer, tester et mettre en production les différents projets IT
  • Optimiser le parcours client sur les interfaces web et applications

L'équipe Marketing & Communication

L'équipe Marketing a pour objectif de mettre en place la stratégie et les opérations marketing visant à attirer, convertir et fidéliser les clients. Les graphistes, webmaster, chef de projet CRM et chargé de communication travaillent ensemble dans la réalisation des missions suivantes :

  • Mise en place de campagnes marketing afin d’augmenter la visibilité, la notoriété et les ventes de la plateforme
  • Gestion de la relation clients par le biais de différents supports de communication
  • Fédération d’une communauté de détaillants de la mode à travers les réseaux sociaux, afin de générer de l’engagement
  • Déploiement des animations commerciales et de promotions sur la marketplace

L'équipe Relations Client

L'équipe Relations Client a pour mission de former les clients aux outils et de répondre à leurs besoins :

  • Gestion de portefeuille clients
  • Développement du chiffre d'affaires
  • Aide et conseils sur nos outils
  • Rôle de médiation entre vendeurs et acheteurs